Linha de Apoio ao Cliente | Planos de Saúde |Hibrido - Lisboa

The Bridge, by egor

A The Bridge encontra-se a recrutar Operador de Call Center vertente Inbound para prestigiada empresa, na zona do Marquês de Pombal.

Se procuras uma empresa que aposta na flexibilidade e no desenvolvimento dos seus colaboradores, então, este DESAFIO é para ti!

FUNÇÃO

• Receber chamadas de atuais clientes para esclarecimento de dúvidas, questões;
• Garantir gestão de reclamações e fidelização dos mesmos.
• Gestão de incumprimento;
• Cross-selling e up-selling;

PERFIL

• Experiência em Call center, nomeadamente companhas de Inbound.
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• Experiência profissional e/ou conhecimentos na área da saúde e/ou seguros de saúde;
• Forte orientação para o cliente e para a qualidade;
• Competências de técnicas de negociação;
• Boa capacidade de argumentação;
• Habilitações mínimas correspondentes ao  12º ano de escolaridade;

CONDIÇÕES

• Perspectiva de continuidade em empresa de prestígio no seu setor de atuação;
• Vencimento base + subsídio de alimentação + comissões;
• 40h/semanais;
• Horário: 2.ª a 6.ª com folgas fixas ao fim de semana;
• Regime FULL-TIME Horário rotativo entre as 08h e as 20h;
• Inicio de funções em Part-Time 11h às 18h.