Administrativo de Backoffice - Customer Service Unit (m/f) - Lisboa

Estamos a recrutar Administrativos de Backoffice para o departamento de Customer Service Unit (m/f) para empresa cliente de referência no seu setor de atuação, localizada na zona de Lisboa. 

A FUNÇÃO
O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:

• Responsável pelo suporte ao Front Office (FO) e Entidades Colaboradoras (ECs);
• Suporte administrativo na faturação;
• Contratação e processamento de leituras do negócio de canalização e a granel;
• Tratamento e respetivo envio de documentação associada a processos de contratação, alterações de titularidade, rescisões, alteração de morada, segundas vias de faturas e outras questões solicitadas pelos clientes;
• Apoiar o FO e a restante equipa de Serviço ao Cliente na gestão de reclamações dos clientes, incluindo análise e resposta às mesmas;
• Responsável pelo arquivo da documentação relacionada com clientes;

REQUISITOS

• Experiência comprovada na função em Customer Service (3 a 5 anos – fator eliminatório);
• Fluente em Português (comunicação oral e escrita);
• Excelente capacidade de comunicação (oral e escrita);
• Domínio das ferramentas Microsoft Office;
• Sentido crítico, proatividade e dinamismo;
• Forte sentido de responsabilidade e autonomia;

CONDIÇÕES
 

• Integração direta na empresa cliente;
• Oportunidade de integração em projeto sólido com perspetivas de continuidade e de desenvolvimento de carreira;
• Pacote salarial atrativo;
• Horário de trabalho de 2ª a 6ª feira das 09h às 18h

Caso esteja interessado nesta oportunidade clique em “Enviar candidatura” para nos encaminhar o seu CV atualizado. 

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

The Bridge Setúbal
Sucess through People