A THE-BRIDGE encontra-se a recrutar COSTUMER SERVICE- MERCADO INGLÊS para empresa cliente na zona de Aveiro

Se tens gosto pela comunicação, apoio a fornecedores e proatividade o teu lugar é aqui!!!

• Assegurar o atendimento telefónico e o acompanhamento da carteira de clientes do mercado inglês;
• Receber, registar e confirmar encomendas, garantindo a correta introdução e tratamento da informação;
• Analisar saldos de clientes e acompanhar os processos de cobrança de valores em dívida;
• Monitorizar e acompanhar a carteira de encomendas pendentes, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Prestar suporte logístico aos clientes, nomeadamente através da comunicação de datas previstas de entrega de mercadoria;

Assegurar o atendimento telefónico e o acompanhamento da carteira de clientes do mercado inglês; Receber, registar e confirmar encomendas, garantindo a correta introdução e tratamento da informação; Analisar saldos de clientes e acompanhar os processos de cobrança de valores em dívida;

• Monitorizar e acompanhar a carteira de encomendas pendentes, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Prestar suporte logístico aos clientes, nomeadamente através da comunicação de datas previstas de entrega de mercadoria;
• Garantir o acompanhamento e esclarecimento de questões colocadas pelos clientes, promovendo elevados níveis de satisfação;
• Colaborar com os diferentes departamentos da empresa, assegurando uma resposta eficaz às necessidades dos clientes;
• Executar outras tarefas de apoio administrativo e comercial inerentes à função;

• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente, assegurando um acompanhamento próximo e eficaz;
• Capacidade de planeamento e organização, gerindo prioridades de forma eficiente;
• Perfil proativo, com iniciativa na identificação e resolução de oportunidades e constrangimentos;
• Capacidade de adaptação e resiliência perante desafios e contextos exigentes;
• Elevado sentido de rigor, responsabilidade e atenção ao detalhe.
• 12º ano ou licenciatura
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, na ótica do utilizador;
• Experiência profissional mínima de 1 ano em funções similares (preferencial);
• Experiência na área comercial e/ou de apoio ao cliente (preferencial);
• Facilidade de utilização de ferramentas informáticas e sistemas de gestão;
• DOMINIO DE ESPANHOL FALADO E ESCRITO

RBM: 1.000,00€ IHT: 200,00€ (20%) SUB. ALIMENTAÇÃO 8,32€/ dia

9H00 - 18H00 C/ 1H de intervalo para refeição;

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