A The bridge by Egor encontra-se a recrutar colaborador para Customer Service para prestigiado cliente no setor de equipamentos e infraestruturas, localizado em Campo,Valongo

Assegura a relação corrente com os clientes e a qualidade do serviço, garantindo acompanhamento proactivo, informação fiável e resolução coordenada de pedidos, ocorrências e reclamações

Responsabilidades principais: Acompanhar pedidos, instruções, alterações e ocorrências até ao encerramento Disponibilizar informação clara e atempada sobre o estado dos serviços Gerir reclamações e coordenar respostas e acções correctivas Articular com Comercial, Operações, AO2, Transportes e Facturação

Experiência em Customer Service B2B, logística ou transportes, forte orientação para o cliente, rigor da informação e facilidade de comunicação

• º ano, formação técnico-profissional ou licenciatura em Gestão, Logística, Comunicação, Comércio Internacional ou área relevante

Idiomas: Inglês profissional essencial, Castelhano funcional/profissional fortemente valorizado para acompanhamento de clientes ibéricos

Contrato de trabalho inicial com a EGOR Possibilidade de integração na empresa cliente Horário diurno de Segunda a Sexta-Feira

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